符號學

符號學簡介

廣義上是研究符號傳意的人文科學，當中含蓋所有涉文字元、訊號符、密碼、古文明記號、手語的科學。可是，由於含蓋的範圍過於廣濶，在西方世界的人文科學中並未得到重視，直至結構主義在二十世紀下半期興起，以《Tel Quel》雜誌為號召的哲學家，為了反對讓保羅·薩特的存在主義，則大量引用俄羅斯在共產革命前的一系列，有關符號在文化上的再現過程的研究，故此，正式出現當今所指的符號學，要算到一九六零年代。

現代符號學另一個強大的源頭是世紀初瑞士語言學泰斗索緒爾的教學講稿 《普通語言學教程》，索緒爾將符號分成 意符 Signifier 和 意指 Signified 兩個互不從屬的部份之後，真正確立了符號學的基本理論，影響了後來李維史陀和羅蘭·巴特等法國結構主義的學者，被譽為現代符號學之父。


索緒爾符號學的特點：
單一符號（sign）分成一：意符（Signifier）是符號的語音形象；二：意指（Signified）是符號的意義概念部份。由兩部份組成的一個整體，稱為符號。

意符和意指兩者之間的關係是武斷性（arbitrariness），沒有必然關連。例如英文中的 "tree" 的發聲及串字組合，因約定俗成的習慣被指涉為 "一種以木質枝桿為主體的葉本植物" 的概念。皮爾士是較先提出符號學理論的學者，在此，先以他的理論來論述 。

皮爾士認為符號可區分為
1.「指標」(signal)
2.「肖象」(icon)
3.「象徵」(symbol)

指標性符號：是與指涉的事物有直接的關聯，例如煙是火的指標，打噴嚏是感冒的指標，交通號誌小綠人代表行人可穿越斑馬線。

肖象性符號：指的是酷似其所指涉的物體，在視覺符號上可以是相片中的人物，或是男洗手間和女洗手間門上的菸斗和高跟鞋，也是一種肖象。

象徵性符號：是與指涉物體的關係，是一種慣例、約定或規則，「２」這個形狀代表「雙」，和羅馬數字「Ⅱ」，都是文化裏約定成俗的一個規則，李小龍在中國人眼中被視為英雄，但在外國人眼中他代表暴力。

資料來源：
維基百科：http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E7%AC%A6%E8%99%9F%E5%AD%B8&variant=zh-tw

解開網路符號的密碼：http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/65/65-08.htm

圖案色彩的禁忌

美洲國家對圖案色彩的禁忌

加拿大：加拿大在制定國徽時，建議紅、白兩色代表國家的顏色，此建議得到英王喬治五世的採納。楓樹是加拿大的國樹，人們就用火紅的楓樹圖案進行裝飾，以歡迎王子的光臨。

墨西哥：紫色是不吉利的棺材色，應避免使用。向墨西哥人送禮物，不能送「紫色類」物品。黃色花表示死亡，紅色表示符咒。

委內瑞拉：按國旗流行色的順序，即黃、藍、紅是禁止使用的。

蓋亞那： 因產品而異，玩具要明亮的色彩，而童裝要淡色。

厄瓜多：對衣飾十分注意色彩，例如，在涼爽的高原地區喜歡用暗色，而言熱的沿海地區流行白色和明朗的色彩。

巴拉圭：對色彩有較深厚的偏好與感情，並納入政治生活，如國內三大政黨的標誌是以顏色來區分的：紅色代表紅黨，深藍色代表自由黨，綠色代表二月黨。

阿根延：黑色、各種紫色和紫褐色避免使用，流行的包裝顏色是黃、綠和紅色。

哥倫比亞：哥倫比亞人喜愛紅、藍、黄色，禁忌淺色。

巴西 ：以棕色為凶喪之色，紫色表示悲傷，黃色表示絕望。他們認為人死好比黃樹落下，所以忌諱棕黃色。人們迷信紫色會給人們帶來悲哀，黃色會使人陷入絕望。紫色與黃色就認為這是患病的預兆。還認為深咖啡色會招來不幸。


歐洲國家對色彩、圖案禁忌

羅馬尼亞：白色視為純潔，紅色視為愛情，綠色視為希望，黃色視為謹慎，黑色帶有消極涵義。 　

捷克、斯洛伐克：紅、藍、白是積極的，黑色視為帶有消極的涵義。

意大利：喜歡綠色和灰色。忌紫色，也忌仕女像、十字花圖案。

希臘：顏色方面，喜愛藍和白相配，及鮮明色彩。喜歡大黃、綠、藍色，禁忌黑色。

馬爾他：國旗由白、紅兩個垂直相等的長方形組成。靠旗杆一連白色部分繪有喬治十字。白色象徵純潔，紅色象徵勇士犧牲者的鮮血。

非洲國家對圖案、色彩的禁忌

埃及：喜歡綠色、白色，而忌諱黑色與藍色。不愛紫色、藍色，喜歡金字塔型蓮花圖案。禁穿有星星圖案的衣服，除了衣服，有星星圖案的包裝紙也不受歡迎。禁忌豬、狗、貓、熊。

蘇丹：黃色是美的標誌，因此婦女特别喜歡沐煙霧浴，使皮膚變成黃色。

利比亞：喜愛綠色，忌諱黑色。此外，貓、豬、女性人體均屬禁忌圖案。

突尼斯：突尼斯人喜愛綠色、白色和緋紅色，喜歡駱駝。而忌諱豬、狗、貓。

阿爾及利亞：忌用豬和類似豬的熊貓作廣告圖案。南部一些地區，建築物其顏色大致為白、藍、黄三種顏色。據說白色能反光避熱，以適應炎熱、乾燥的氣候環境。藍色能避免害蟲的侵蝕，黃色則是沙漠的顏色。

伊索比亞：喜愛鮮豔明亮的顏色，禁忌黑色，也禁忌宗教象徵圖案。他們哀悼死者時，淡黃色服裝，但出門做客是絕對不能穿淡黃色服裝的。

茅利塔尼亞：國旗的底色為深綠色，旗中間是一顆黃色的五角星和一彎黃色新月。綠色是穆斯林國家喜愛的顏色，象徵繁榮、希望。星和新月是多數穆斯林國家的標誌。

查德： 白、粉紅和黃色是吉祥的，黑色與紅色視作不吉利的顏色。

獅子山共和國：紅色是積極的的，黑色認為有消極的涵義。

賴比瑞亞：明亮鮮豔的顏色較受歡迎，而黑、白帶有消極的意義。

馬達加斯加：黑色帶有消極及情調，人們喜歡鮮明的色彩。


亞洲國家的色彩禁忌

中國香港地區：白、黑、灰色不大受歡迎，紅黃和鮮艷的色彩則很受歡迎。

日本：

1.黑色用於喪事。

2.紅色被用於舉行成人禮和慶祝60大壽的儀式。

3.喜愛紅、白、藍、橙、黃等色，禁忌黑白相間色、綠色、深灰色。

4.習慣上，紅色被當做吉慶幸運的顏色，如紅小豆飯、紅白年糕、或系在禮品上的紅白硬紙繩，節日高大建築物垂下的豎幅語式紅色燈籠，以及慶祝77大壽時，穿在和服外面的紅色無袖短褂等，都帶有節慶的意思。

5.初生的嬰兒穿衣服要用黃色。

6.給病人做的被子要黃棉花，是自古以來就有的風俗，這是因為黃色被認為是陽光的顏色，可以起到保溫的作用。

蒙古：紅色象徵親熱、幸福和勝利。許多蒙古人喜歡穿紅色的蒙古袍，姑娘們愛用紅色緞帶繫頭髮。黑色被視為是不幸與災禍，故蒙古人不穿黑衣服。

泰國：喜愛紅、黃色，禁忌褐色。人們注意到廣告、包裝、商標、服飾都使用鮮明顏色，並習慣用顏色表示不同日期：星期日為紅色，星期一為黃色，星期二為粉紅色，星期三為綠色，星期四為橙色，星期五為淡藍色，星期六為紫紅色。群眾常按不同日期，穿著不同 色彩的服裝。

馬來西亞：綠色具有宗教意味，伊斯蘭教區喜愛綠色，但用於商業上並無妨礙。忌用黃色（死亡），一般馬來西亞人不穿黃色衣服。單獨使用黑色認為是消極的。喜歡紅、橙以及鮮豔的顏色。

新加坡：由於新加坡居民中華僑多，人們對色彩想象力很強，一般對紅、綠、藍色很受歡迎，視　紫色、黑色為不吉利，黑、白、黃為禁忌色。

緬甸：喜愛鮮明的色彩，如佛教徒所穿的番紅黃色裝束。越南的村寨路懸掛有綠色樹枝時，是禁入的標誌，外人不得進入。

巴基斯坦：

1.國旗由翡翠綠色、白色構成，上面綴有五角星和新月。

2.白色象徵和平，綠色象徵繁榮，新月代表進步，五角星表示光明。

3.黃色會引起宗教界及某些政治性的嫌惡，因為婆羅門教僧們所穿的長袍（禮服）是黃色。

4.視黑色為消極，綠色、銀色、金色及鮮艷的彩色備受當地人們的歡迎。

阿富汗：積極的顏色是紅色和綠色。

印度：

1.紅色表示生命、活力、朝氣和熱烈，藍色表示真誠。

2.黃色表示光輝壯麗。綠色表示和平、希望。

3.紫色表示內心寧靜。

4.生活和服裝色彩方面喜歡紅、黃、藍、綠、橙色及其他鮮豔的顏色。

5.黑、白色和灰色，被視為消極不受歡迎的顏色。

伊拉克：

1.綠色代表伊斯蘭教。

2.黑色用於喪色。

3.客運行業紅色作代表。

4.警車用灰色作代表。

5.喪事用黑色作代表。

沙烏阿拉伯：崇尚白色（純潔）、綠色（生命），而忌用黃色（死亡）。

統一麥香奶茶－12個議題項目

我以統一麥香奶茶最為我的主題，從12各議題當中去作深入的探討。

請解釋何育書這個名字

　趙樹人老師上課突然問ㄧ各問題令我傻眼，請解釋你自己的名字，天啊！頭一次被問到這個問題，上課回答的的時候就零零落落，心裡想爸媽為什麼要給我取這個名字我不曉得阿。下課回家後問媽媽為什麼要給我取何育書這個名字，媽咪說：「何育書這名字是挑選出來的，媽咪說這個名字很好」
　
　我印象很深，在讀國小、國中的時候，不是很喜歡何育書這個名字，感覺會一直輸下去都不會贏，覺得唸書會輸人家，考試會輸人家，因此我想要改名字，就偷偷跑去問阿姨，我想要換名字可以幫我想一各名字。可是阿姨說我的名字不錯，不需要改，我就放棄改名字的念頭。
　
　成語：卓（育）菁莪
　解釋：用於對教育界或教育人士的題辭。菁莪，比喻英才。語本《詩經．小雅．菁菁者莪》：「菁菁者莪，在彼中阿。既見君子，樂且有儀。」後比喻培育許多優秀人才。

　成語：十年讀（書）
　解釋：長期埋頭苦讀，努力於學業。南史˙卷三十七˙沈慶之傳：「早知窮達有命，恨不十年讀書。」宋˙黃庭堅˙送劉季展從軍鴈門詩二首之一：「千里荷戈防犬羊，十年讀書厭藜莧。」

　成語解釋資料來源：http://dict.idioms.moe.edu.tw/sort_pho.htm（教育部成語典）

旅行心得

前往合歡山看雪

清境農場
　在彰化打完保齡球後，我們四個人（定遠、子琪、耀煌、育書）討論下一個地方要去哪，定遠說：「乾脆我們去阿里山看日出好了」，耀煌說：「還是去清境農場看日出？清境農場比較近一點」，因為定遠、子琪、我都沒有去過清境農場，就照著耀煌的提議出發到清境農場看日出。
　當時是凌晨深夜，耀煌開車速度很快，彷彿大馬路是他家開的，我坐在前面看得是膽顫心驚，早知道我就坐到後面去睡覺。一路上我想盡辦法跟耀煌聊天，為的就是就是不讓他打瞌睡，上清境農場可是開山路，ㄧ有不小心隨時會下山。約兩個小時的車程我們終於到清境農場，可是才凌晨三點多，要看到日出還要等很久，耀煌說：還是我們上合歡山去賞雪，這個建議當然好啊！從來沒有看過雪，於是我們們又繼續往山上開前往合歡山。

前往合歡山
　經過表決後，從清境農場出發前往合歡山，不曉得開多久的時間（上合歡山的途中我睡著）到了合歡山其中一個關卡，我醒來後看到大排長龍的車子，都是準備要上合歡山賞雪。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 由於合歡山有積雪再加上道路管制，我們必須要等到六點鐘警察來才能上去，而且沒有加裝雪鍊的車子是無法上山，好在我們在山下已經有先買好並且裝好，我們就在車上慢慢的等待，在車子裡小睡一下等警察來。
　
抵達目的地
　六點鐘警察來了之後，大家發動自己的車子準備上合歡山，之前新聞報導說合歡山有積雪，這對於從來沒有看過雪的我們自然是非常的期待，這裡的遊客應該也是衝著雪景來的。以往我們看的都是人造雪，從來都沒有真正的看過雪，這次上合歡山總算是可以看到雪。
　前往合歡山的路段，突然看到旁邊有插各「合歡山到了」告示牌，非常的開心，白茫茫的ㄧ片看過去都是白色的，真的很漂亮，整各山都被雪給覆蓋，花草樹木上面也都是雪。
　趁著車子停住不動，我趕緊叫定遠、子琪、耀煌下車拍幾張照片，心想來到合歡山肯定要拍許多照片回去留作紀念，我們四個人下車後，這邊的氣溫真的是有夠低而且超冷，沒有頭套、手套的我們下車後就ㄧ直發抖，但再怎麼冷還是要堅持住，這麼美麗的風景沒有拍照怎麼對得起自己。
　越到上面就越冷，但是風景也跟著更美，雪茫茫的ㄧ片，這裡真的是台灣，屬於台灣的合歡山，不需要到國外看雪景，在台灣就可以看到，沒有來過的人可以來看看。

南投國姓鄉

令人佩服的凱勝
　說到凱勝就讓我感到佩服。烤肉那天凱勝竟然連之前在高中認識的那些朋友都找來，他預估人數有20幾位。哇！凱勝你還有再跟高中認識的朋友聯絡阿！算一算，已經有6~7年沒有見面，真擔心那天認不出來誰是誰，我看我要拿出以前的照片溫習一下，免得到時後叫錯名字就糗大。

陣容龐大　
　4月27日這一天早上九點我們約在美術館集合，大人加上小朋友約25位。集合完畢後，便從美術館出發前往南投國姓鄉普陀寺附近烤肉，那可是我們張凱勝特地去勘察過的。而且重點是，只有他知道目的地而已；其他的人都不曉得目的地在哪邊，於是他變成我們的導遊。如果半路上，他被警察攔下的話，我們後面的五台車就只能停靠在旁邊等他。

小意外　
　一個人騎摩托車想要怎麼耍帥都ＯＫ，但是後面載著人就得額外小心。因為你肩負一個人的生命安全（要死自己去死，不要害別人），我們前往南投國姓鄉走山路（Ｓ型彎路），突然殺出騎著NSR的騎士，他騎摩托車方式很令人生氣；也令人替他感到害怕。轉彎的時候將車身壓低就算了，他還騎到對向車道去，耍帥也不是這樣子吧！我們討論到他這樣騎法遲早出事情，結果事情真的發生，不過是發生在他朋友身上。我認為「載著人就得額外小心，因為你肩負一個人的生命安全」。另一位男生將車身壓低過彎，結果摔了出去，男生沒有事情，女生倒是嚇壞了坐在地上不敢動。如果我換作是女生，起來之後絕對不要給那位男生載，技術有夠差。

抵達目的地
　到了目的地，二話不說把烤肉東西通通拿出來。沒有烤肉架只好就地取材用石頭堆起來，石頭堆好之後，凱勝說他要起火，就讓給凱勝來起火吧，我在旁邊看他起火的方式就知道肯定失敗，木炭要拿也拿小支ㄧ點，怎麼會都拿大支的來。看來起火還是需要大師親自上陣，那個人當然是我～～～的朋友廖嘉彬比較專業，果然沒有多久起火成功。

牛小排魅力驚人
　一開始先烤豬肉片、泰國蝦、魚、香菇、玉米等等…烤了很多卻沒有什麼人要吃，烤了三個多小時看大家應該是都吃不下，我想準備收攤，打開小冰箱把豬肉片放進去。突然看到牛小排，於是隨口問大家：有人要吃牛小排嗎？除了不吃牛和吃素的人沒反應，其他的人是異口同聲說好，並且嚴陣以待的在烤肉區旁等待烤好的牛小排。牛小排的魅力真是驚人，一聽到我要烤牛小排就通通靠過來烤肉區，真的有這麼好吃嗎？

撤退
　下午四點多了，也是該收一收垃圾整理一下環境該走了。唉呀！食物買得太多，沒有烤完挺可惜的，也不可能等到下一次。凱勝說：要不要晚上再去宏偉家續攤。這當然好啊！大家達成共識之後，快速收拾東西及垃圾，將所有的東西放上車之後，便開往宏偉家續攤，將早上沒有烤完的食物解決掉。

感想　　
　遊玩後的感想有兩個，第一：6~7年沒有見面的朋友今天能相聚是一種緣份。有道是，有緣千里來相會、無緣對面不相逢。大家都已經出社會工作，不像是以前約個地方、時間、人數及計劃一下就可以去遊玩。現在見面的時間少之又少，今天能一起出來遊玩機會蠻難得的。最應該感謝的是凱勝，沒有他積極的計畫，我想此次很難成行。
　第二點：由於烤肉的地方是在溪邊，我們有三位小朋友來（最年長8歲），其中兩位小朋友很喜歡玩水，他們兩位玩得很開心，我在旁邊看得很擔心，於是我將精神集中在這兩位小朋友身上，我實在是太擔心他們兩位小朋友。雖然說我們是在溪邊，淺水處比較多沒有錯，但也是有深的。基於安全第一，在場的大人都有責任看顧小孩子的生命安全。

可愛的小朋友　　　　　　　　　　　　　　　　大合照　

讀書心得

班級：設三Ａ
學號：23945049
姓名：何育書

書名：叛逆行銷
出版社：先覺出版
作者：理查˙雷爾瑪、馬克˙西蒙斯　著／陳系貞　譯

大綱：
　叛逆行銷不是建立在單一的觀念上或者是技巧上，它是有著明確定義的另一種做事方法。它依循著一套清楚的原則，無論行銷人身處大公司、代理商，還是小企業，要利用權力已經轉移到消費端的事實，來創造自己的優勢。
　現在，消費者是我們的衣食父母。

一、誰在吃你的午餐……P109
　　　　　　　　　　　　　　　（大處著眼小處著手）
　梅納德是底特律分部的老闆，他在（終結底特律：三大巨頭為何節節敗退）一書中提出看法，說明豐田、日產、本田、寶馬和現代汽車，是如何在九０年代一口一口吃掉福特、通用和克萊斯勒汽車的市場。因為那些公司聚集於規模小很多，而且被三大巨頭忽視的市場。
　梅納德認為，當進口車商如雷射光聚集於大小不同的各個市場，並放眼全美之際，底特律的三家汽車公司卻一直聚集於最大且不見得是最好的市場。這些國內車廠仰賴美國人的愛國情操，訴諸（他們自己為）可以使群眾振奮的行銷手法，例如折扣、購車獎勵、現金回饋，以及無差別愛國心。他們所聚集的購車者在乎的不是車子，而是價格。三大巨頭再持續依賴折扣戰的同時，也開始從「小處著手」。
　
生活例子：
　這讓我想到，好樂迪他們工作人員每半小時會巡視包廂一次，進來的時候都會帶著彭大海（飲料），好樂迪的工作人員他們都會問一些問題，比如說：唱歌的過程有沒有遇到一些問題，或者是對於我們的服務方面都可以建議。
　好樂迪的工作人員會主動去關心客人、了解客人想要什麼東西。而不是像機器人一樣，把客人帶進包廂後就不理不睬，唱完歌想結帳的時候再進來就好，好樂迪從小處著手令人覺得蠻溫韾的。

二、被綁住的消費者……P151
　　　　　　　　　　　（不要因為我們可以壓迫，就拼命壓迫我們）
　許多公司犯了一種錯誤，他們會跟自己說，自己賣的商品實在是太吸引人了，以致顧客（付錢買東西讓他們有錢賺的人）會不敢去別的地方。
　沃爾瑪百貨，這家公司固守商品最低價的方式是，藉由成為規模最大、採購力最強的買家，迫使「幸運的」供應商削減邊際利益，只能支付可愛的員工少到可恥的薪水。沃爾瑪在人事政策上有法律的問題，並且遭到指控，只要他們在某地展店，當地的經濟就會被摧毀，然而公司還是穩步前進，他們的信念是，顧客關心的是該公司賣的商品比世上任何一家零售店都便宜。
　二００六年沃爾瑪百貨季營收獲利下滑。其中的理由包括顧客發現自己交易的對象，是那種設計得很爛的或很廉價的店家，商品雜亂放置，堆到屋樑高度，欠缺那種不做作的一流客服。

生活例子：
　我的第一台電腦，在台中世貿中心電腦展訂購的，挑選這家的原因是因為他們的服務態度很好，他們還說電腦有問題的話，我們市區繼光街那邊有店家，有問題的話都可以將電腦抱到那邊，我們有專業的工程師會給你做處理，聽到這句話我毫不猶豫就訂購下去，這對於電腦什麼都不懂的我簡直是佳音。
　買沒有幾天電腦不曉得沒有辦法開機，電腦我又不懂有不敢亂碰，於是我抱著電腦去電子街找店家處理，去到店家有如釋重負的感覺，我的電腦馬上可以處理好而且讓我帶回家，但是他們工程師講了一句話我心裡很不高興，他們說：「我們幫你檢測的話需要收取檢測費用五百元。」聽在心裡很不是滋味，怎麼當初沒有講到這各，真是令人生氣，無奈之下付五百元請他幫做我檢測，這一次的遭遇令人不高興。
　之後我又去了一次，工程師看了我的電腦之後，就說電腦需要重灌，重灌的費用一千元，三天後在拿來，聽到這句話我火了，我現在急需要用到電腦，三天的時間真的是太久了，後來我說電腦還給我吧，抱著電腦立即走人。
　真的是花錢買氣受，一附不削的態度令人很火，走出這家我就發誓再也不要來這家店，店家事前為了賣電腦什麼都敢說，事後電腦有什麼問題呵，就隨便給你處理，真是令人氣憤，中市繼光街這麼多家在賣電腦，我自己在去找服務比較好的店家。
備註：後來那家店倒閉關門。

三、謊言，謊言，謊言……P203
　　　　　　　　　　　　　　　　　　（漫天撒謊）
　美國五家頂尖的防曬乳液製造商，律師控告他們撒謊，宣稱產品可以保護皮膚免受「陽光的有害影響」。
　被提告的先靈葆雅的水寶寶防曬乳液、太陽製藥的香蕉船防曬乳液、防曬研究實驗室的夏威夷熱帶乳液、露得清與嬌生製藥的防曬乳液，還有查騰的牛蛙防曬乳液。律師要求他們將阻絕陽光和防水的行銷術語拿掉，然而那些公司卻辯稱有關保護皮膚說明遭到誤解，引證它們不是真的可以隔絕所有的有害陽光。你沒有曬傷，不代表你不是正在被曬傷。
　使用防曬用品會增加某些癌症的危險，主要是大腸癌和乳癌，因為陽光裡有些元素對於人體有益，但卻被乳液給阻擋住了，防曬用品製造商的說法是假的，我們買了一個安全感，卻讓自己置身於更危險的境地。

生活例子：
　發生在好樂迪的事情，當時是上大夜班，晚上11點集合宣導事項，11點半上到樓層幫忙，當時我被分配到六樓去幫忙，很巧合，我一上到六樓服務鈴就響起，我立即走去客人的包廂詢問有什麼問題，我們的餐點「一口香腸」到現在都還沒有來，我們已經「等很久」了，之前你們進來的服務生說要幫我們問，出去之後就沒有再來過，我進到608包廂之後感覺到氣氛很不對，有位先生講話的語氣很重，看起來是「非常的不高興」，我很誠懇的跟他說，給我10分鐘的時間我馬上幫你處理。
　我先查他們的點餐時間，看了才知道他們等了快要１個小時，接著我問建智說：你知道608包廂客人的香腸沒有送你知道嗎？建智說：不知道，他交給育岱去做。我又問育岱，育岱說：已經有幫他們點，但是餐點就是沒有上來，我心裡想，看來是沒有人很認真的對待這各問題，心態上覺得無所謂，就給客人等就好啦。
　我打電話問襄理，我們608包廂客人的「一口香腸」還沒有送來可不可以快一點，襄理說：我們的「一口香腸」早就賣完，有告知各樓層的服務鈴，我從驚訝之中醒過來早就賣完，為什麼服務鈴沒有將香腸賣完的事情告知客人，也沒有告知身邊的同事，讓同事傻傻的告訴客人廚房現在比較忙，餐點晚點會給你送進去，實際上已經賣光光。
　我跟襄理說：他們等了一個小時餐點沒有到，非常的不耐煩而且火藥味十足，我說可不可以補給客人半小時的歡唱時間，再給他們多點一份拼盤作為補償，襄理聽了之後答應我的請求。
　我鼓著勇氣進去跟他們說，很不好意思，我們的香腸已經「賣完」了，客人聽到後非常火大（他們覺得被騙），我很誠懇跟客人說對不起，真的很對不起，我有跟襄理講這件事情，我們襄理說：我們多補給你們半小時的歡唱時間，另外讓你們加點一份拼盤作為補償，此時客人的火氣才降了下來。
　香腸賣完應該誠實的告知客人，不要把問題擱著，問題可以透過溝通來解決。如果裝作若無其事，事情就會一發不可收拾，如果是我的話，等唱完歌之後我就會去上網透過即時通訊告訴所有的親朋好友，某某店點餐、送餐的速度超慢，慢到我們離開後，還有部分餐點沒有送來，這消息傳出去對於好樂迪的傷害很大。

設計作品

何謂視覺傳達?

視覺傳達（visual communication）

1.以傳達資訊或消息為目標的視覺媒體設計，即為「視覺傳達設計」。一般多採用平面型態，所以又稱為「平面設計」，設計的表現上，它幾乎是以印刷方式完成之，因此，視覺傳達設計需要具備印刷科技的知能，才能得心應手，表現得更為精緻、完美。　　

2.視覺傳達設計要素通常有文字、圖畫、名稱、標誌等，換句話說，編排便是把這些要素，做適當的配置，以達到良好的視覺效果。編排通常沒有一定的格式，但必須兼顧畫面的美感，以及合乎視線動向的原則，除簡潔明瞭、引人注目的要求外，愈是獨特新穎的安排，自然愈是吸引人注意。 參考資料來源：雅虎奇摩知識http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1406081818281

有視覺設計和沒有視覺設計之間的的差別?

分析如下：
ㄧ、經過設計產品會顯露出它獨特的視覺效果，產品它經過縝密精心規劃而呈現在群眾面前，最終的目的就是吸引民眾去注意它、親近它，展現出它無法被取代的地位。
二、活潑而多樣化。
三、多層次的表現。
四、質感上的差異。
五、視覺效果不同。
六、設計有其獨特美感。